Опрос

Активных опросов пока нет. Можно посмотреть результаты предыдущих голосований.


Форум

3 февраля 2011

«В телекоме классические методы продаж не работают!»

Справка PM

Михаил Шевцов

Коммерческий директор компании «АКОС»

Окончил ПГСХА, Институт Механизации Сельского хозяйства, с 2004 года в сотовом бизнесе. Начинал в МегаФоне с позиции специалиста по обслуживанию. С 2010 года возглавляет продажи в компании «АКОС».



Интервью из архива

Интервью этой недели полно исключений. Во-первых, у нас в гостях не маркетолог и не рекламщик, а настоящий «продажник». Во-вторых, интервью получилось на редкость большим – почти в 2 раза больше нормы. В-третьих, мы смешали всё – и формат «Персоны», и классического «Делового завтрака» и новый формат «взгляд на отрасль глазами специалиста». Мы долго думали всей редакцией, что же делать с этим богатством, и решили оставить всё как есть – увы, из песни слов не выбросить – такой уж интересный и многогранный собеседник. Итак, на этой неделе мы пообщались буквально обо всем с коммерческим директором компании «АКОС» Михаилом Шевцовым.

PM Михаил, «взгляд на отрасль» глазами коммерческого директора – это больше взгляд маркетолога или продавца?

 К категории маркетологов я себя стараюсь не относить. Я – продавец, и «продажники» (да простят меня коллеги за этот эпитет) для меня, в первую очередь, ремесленники. Маркетологи – это более творческие люди, если не брать во внимание математиков-аналитиков, хотя и им приходится «кудесничать» с цифрами (смеется). У меня с творческой инициативой похуже, и я всегда интересовался больше результатом, чем процессом его достижения. Поэтому в «АКОС» я занимаюсь именно продажами.

Но при этом хорошо знаю, что без маркетологов продаж не бывает, также как и без продаж - маркетинга. Поэтому мы всегда работаем совместно, и, фактически, ни одно решение без участия продавцов не происходит.

PM Кроме телекома, в каких еще отраслях довелось поработать?

 Особо больше ни в каких. Сразу после армии я трудоустроился в розничной торговле сотовыми телефонами. После этого был «Мегафон», потом «Энфорта», «НТК». Местный рынок очень насыщен, а кадровых ресурсов мало – одни и те же сотрудники перетекают из компании в компанию. Сейчас я могу ткнуть пальцем в любого оператора и найти там знакомых. Может быть, и я перейду куда-то – кто знает? Могу сказать только одно – сейчас хед-хантерам нужно очень постараться, чтобы сманить меня, так как мне нравится, чем мы занимаемся. «АКОС» - компания локальная, маленькая и гордая. И тем интереснее в ней работать. На протяжении долгих лет мы держим четверть доли рынка по городу, конкуренты отнять её всё никак не могут.

PM Рынок телекоммуникаций можно смело называть одним из самых насыщенных…

 Да! Проникновение сотовой связи в Приморье около 180%!

PM … вот! Когда рынок свободен, то успех предприятия зачастую зависит от ног и навыков продавца в полях, несущего продукт в пустые ниши, маркетинг в таком случае влияет косвенно. В ситуации, когда КАЖДЫЙ клиент уже сделал свой выбор «расстановка сил» между маркетингом и продажами меняется?

 У тех, кто сам по себе насыщен – да. Им приходится искать новый формат. Если посмотреть то, куда ушли федеральные операторы не только в крае, но и в стране, мы увидим, что компании стараются зарабатывать не только голосовыми контрактами, интеренетом, но и развивают собственный ритейл (дополнительно продают оборудование). Таким образом, они абстрагируют продажи от основного бизнеса компании. Маркетингом занимаются одни люди, а продажами совсем другие, потому что им так проще – яйца в разных корзинах держать.

Мы же, пока, не работаем на федеральном рынке. Мы работаем там, где мы можем зарабатывать деньги, где нам интересно. Мы выходим в новые регионы, тогда когда в этом есть действительная необходимость. И для нас еще есть места, где можно зарабатывать руками и ногами продавцов.

Многое зависит от того, как ты подошел к клиенту. Можно работать классически, как работали сотовые операторы много лет – сидеть в офисе и ждать, когда придут клиенты. В 2005 году это работало на ура. Клиент шел сам. Если маркетологи (а, по-хорошему, рекламщики) не приведут тебе этих клиентов, то и продаж не будет. А можно пойти туда, где есть люди, и продавать им там. И это, наверное, самое важное, что было сделано в «АКОС» за последний год в плане продаж. Сместить их в сторону более проактивных решений, потому что классические методы уже не работают. Нужно идти к клиенту самому. Вот и приходится это делать.

PM А как у мобильного оператора выглядит процесс активных продаж?

 Нужно разделить продажи на два рынка: физических лиц (консьюмерский рынок) и корпоративных клиентов. Вещи несколько разные, что понятно. С физическими лицами, благодаря нашим маркетологам, все просто и понятно. Мы, учитывая фактор сезонности и гео-локации, просто знаем, где есть люди, а где их нет. Точки продаж становятся более мобильными. В последнее время стали популярными мобильные стойки. Мы тоже пробовали пойти по этому пути, но от такого вида дистрибуции отказались. Потому что даже самые проходные места подчиняются факторам сезонности. Сейчас тут много людей, а через час - никого. Мы пошли дальше и приходим туда, где есть люди сейчас, а когда они уходят – мы уходим вместе с ними.

Иногда мы собираемся, приезжаем в удаленные города Приморья и продаем сим-карты и обслуживаем абонентов прямо из автомобиля. Такой способ продажи близок местным жителям и не требует постоянного содержания точки продаж.

У юридических лиц продажа контрактов более простая. Корпоративные сейлы работают напрямую с компаниями. Есть стандартная воронка продаж. Телемаркетинг, встречи, контракты. Далее все зависит от умений продавца. Здесь мы работаем по «стандартной» схеме.

PM Михаил, у Вас был опыт работы в крупном и, следовательно, более бюрократизированном федеральном операторе, не менее специфичной компании с корейским капиталом и теперь в локальном операторе, наблюдается ли какая-то разница в организации продаж?

 Первым делом я заметил, что мы не гонимся за цифрами. Самоцели продать 100 000 контрактов - нет. Главное – их качество. Мы можем раздать 20 000 сим-карт, но сколько останутся активными? А галочку о получении пары десятков тысяч новых абонентов можно было бы поставить. Мы ориентируем наш бизнес на выручку.

Мы более гибкие. Запускаем много нового, чего на рынке ранее не было.

PM Что например?

 Мы первые пошли на «эксперимент» с тарификацией мобильного интернета. Мы просто с ним не юлим – есть мегабайт, есть понятная за него цена, всё… никаких «звездочек». Да, и мы первые в свое время запустили безлимитный мобильный интернет. Одни из первых запустили корпоративный «питон» (наше название услуги, также известной как «гудок» или «хэппи кол»), возможность записать свою музыку вместо гудка. Вместе с «ДубльГис» мы запустили справочную службу, т.е. колл-центр отвечает на все вопросы, не только по тарифам, но и даже на вопрос: «как пройти в библиотеку?». Очень удобно для абонента – вся нужная информация в одном месте по звонку. Мы сами приезжаем к клиенту – можно позвонить в колл-центр, выбрать тариф и вызвать себе домой или в офис курьера с «симкой» и договором.

Недавно мы начали общаться с гражданами КНР на их родном языке. За первый месяц работы такого сервиса было больше 700 обращений от иностранцев. Раньше их никто не мог обслужить, максимум общались через «капитана», а учитывая количество гастербайтеров из Азии – такая потребность есть. Кто-то должен был начать это делать.

PM Введение такого количества новинок не обусловлено ли исключительно желанием удерживать молодежную аудиторию?

 Да, в свое время «АКОС» заполучил большую долю молодежной аудитории. И имидж компании, как оператора «для студентов» родился в 2003 году и сохраняется до сих пор. Когда мы запустили сеть GSM 1800, нужно было быстро набрать абонентов, чтобы начать тестировать сеть. СИМ-карты раздавали бесплатно. Были невообразимо низкие цены. Хотя в то время все операторы были очень дорогими, и «АКОС» (в стандарте DAMPS) в том числе. Для многих людей мобильная связь была недоступна. Вот и молодежь была абсолютно не охвачена, а тут такая халява!

Но, на самом деле, если брать социально-демографический срез нашего абонента – то порядка 80% - это люди от 27 до 35 лет.

PM В принципе, это повзрослевшие за 8 лет студенты 2003 года…

 Да, и это в том числе. Так же у нас много клиентов старшего возраста. Есть много продуктов, направленных исключительно на пенсионеров.

Даже разрабатывая продуктовую линейку, мы рассматриваем весь рынок. Есть вещи молодежные, сугубо трендовые. Есть более обыденные, например, интернет – это уже услуга не только для студентов. Возрастной порог пользователя мобильного интернета постоянно растет. Есть услуги, ориентированные на аудиторию молодых мам, предпринимателей и т.д. Многие услуги мне нравятся, как абоненту. Другие даже я не всегда понимаю, но за них клиенты голосуют рублем.

В плане разработки и продвижения дополнительных услуг – маленькому оператору легче. Нет «Москвы», спускающей на нас директиву: «Сегодня продаем ЭТО!». Владивосток сильно отличается от запада. Жутко трендовая вещь – платежи со счета мобильного – приживутся у нас не скоро. В столице можно в супермаркете смсками расплачиваться, а у нас с пластиковой картой сложно себя белым человеком чувствовать! Но придет время, и эти услуги будут востребованы у нас. В принципе, мы готовы и к этому – мы думаем на опережение.

PM Оператор запускает, поддерживает и продает сотни дополнительных услуг. Какие-то Вам нравятся, как абоненту, другие в принципе не понятны и где-то даже кажутся бесполезными. В таких условиях не получается перевеса в продажах в сторону услуги, к которой сам продавец более лоялен как абонент?

 Я сказал о своих абонентских предпочтениях. Но я пользовался всеми продуктами, которые предлагаем мы и конкуренты. Чтобы знать «врага» в лицо и не забывать, как мы сами выглядим со стороны. Иногда в продажах спонтанно оказывается, что какой-то продукт пользуется наибольшим спросом. Разумеется, мы этот продукт ставим под «№1» и активно используем его в кросс-продажах. Все достаточно просто анализируется, мы видим статистику по нашим абонентам, чем они пользуются, а что им не нужно и предлагаем перейти на соответствующий тариф или подключить какой-то пакет.

Маркетологами регулярно делаются глобальные срезы по потреблению услуг итого и после запуска определенного продукта. Так же делается менеджерами на месте определенная матрица, где прописаны продукты, которые приносят компании на текущий момент наибольший доход, или которые мы хотим проверить на «продаваемость». Потому что одно дело придуманный нами продукт, который мы считаем крутым – другое дело продукт, понятый и оцененный должным образом клиентом. Мы такие вещи ставим в «красную зону» и это решение предлагается каждому клиенту в обязательном порядке. Но задача стоит не «впарить любой ценой», а собрать обратную связь. Мы активно работаем при помощи СМС и колл-центра, чтобы дать понять абоненту, что, например, его тариф устарел и появился более выгодный.

PM Допустим, что сидит один человек много лет на одном тарифе, платит баснословные деньги за минуту разговора, за СМС и т.д. Не возникает ли у продавца конфликт интересов – ведь если подсказать абоненту, который спокойно сидит и платит – как платить меньше, то в первую очередь продавец срезает свою выручку?

 Как корабль назовешь, так он и поплывет. Если давать задачу: «А давайте людям поможем экономить деньги», то мы будем резать выручку на каждом абоненте. А если скажем: «Давайте оптимизировать расходы каждого абонента», то это другое дело. Мы оптимизируем выручку от каждого абонента, косвенно цену не изменив. То есть за те же деньги мы даем больший набор услуг, ведь человек не станет тратить на связь меньше денег. Как правило, на высвободившиеся 100-200 рублей он подключит пакет интернета или ещё чего-то. Мы придерживаемся как раз такого принципа. Продавцы хоть и ремесленники, но четко понимают, что кормят нас абоненты. Мало того, что надо продать, надо ещё и удержать. Они же работают с людьми до самого момента «расставания». И если мы дотянем оптимизацию до момента, что человек просто придет расторгать контракт (а ещё хуже – просто выкинет сим-карту), то мы потеряем абонента, который уйдет к конкуренту, погнавшись за копейкой на рекламном щите, но в итоге будет платить там столько же, сколько и платил.

PM Когда в маркетинге речь заходит о программах лояльности, то каждый консультант приводит в пример сотовых операторов, дескать, кому как не им нужно работать над лояльностью, ведь привлечь нового клиента в 100 раз дороже, чем удержать старого. Как такой подход работы над лояльностью рынка касается продаж?

 Мы стараемся выстраивать отношения с клиентом так, чтоб он, клиент, понимал – мы не вытягиваем у него его деньги. Это условное сравнение, но мы стараемся быть для абонента «семейным доктором». У нас есть клиенты, которые приходят просто поговорить. Простое сравнение: федеральный оператор и местный, где обслуживание выстроено по принципу «Клиент-Окно», где оператора ограждают от абонента некие барьерные сооружения. Стоя перед оператором, ты потратишь меньше его времени, быстрее происходит обслуживание. Проходимость возрастает, эффективность выше. Но с другой стороны, ты себя чувствуешь, как в банке. У нас проще, ты сидишь и разговариваешь.

Можно задаривать клиентов всевозможными презентами, мы точно так же даем бонусы - пакеты трафика голосового, интернета и другие. Но это всё механические вещи. Зачастую, когда ты думаешь: «не пойду в магазин возле дома, пойду в супермаркет, там выбор больше, пакет бесплатный и пластиковой картой можно рассчитаться», но тут же вспоминаешь: «Нет, я точно знаю, что в магазине возле дома мне скажут, что колбаса уже не свежая, лучше зайти завтра. А в супермаркете – нет». Поэтому мы хотим уйти от принципа супермаркета, к модели «магазина возле дома», где лояльность строится на личностных взаимоотношениях. Понятно, что 300 тыс. абонентов ты не сможешь лично погладить по голове, особенно, если брать регионы, где наших офисов в принципе нет. Но и это реализуемо.

PM Рекламная активность компании «АКОС» всегда вызывает бурю эмоций. Часто недоумение, непонимание, кто-то наоборот хвалит компанию за сохранение своей самобытности. Как продавцами изнутри компании воспринимается эта неоднозначность слоганов: «Продай друга!» и т.д.?

 Во-первых, мы ничего не боимся, кроме Уголовного Кодекса и ФАС.

Во-вторых, у нас нет федерального центра, и никакой бренд-менеджер не грозит из столицы: «ай-ай-ай, нельзя так делать!». Такая неоднозначная реклама оправдывает себя. Мы все помним наш тариф «Солнечный», после рекламы которого не было ни одного отзыва: «не знаю». Было - либо «Супер», либо «фу». Возможно, действительно, мы где-то перегибали палку, где-то шутили сильнее, чем надо, или были слишком эпатажными. Сейчас мы ищем «золотую середину» и меняемся. Проводится большая стратегическая работа над созданием общей концепции, в рамках которой мы уже будем шутить, эпатировать, но уже структурно и последовательно.

PM Отдел продаж привлекается к разработке рекламных кампаний?

 Слава богу, у нас конфликтов между продажами и маркетингом нет. Мы естественно спорим, особенно во время мозговых штурмов. Либо у нас есть цель сделать продукт, и мы совместно думаем, «рожая» идею. Либо наоборот – рождается образ, и мы уже под него делаем продукт. Идея появляется в голове одного человека, затем делается работа всеми. Это всегда совместная работа, мы постоянно советуемся друг с другом.

PM А обратная связь от продавцов собирается?

 Обязательно! Мы всегда проводим опросы, откуда человек узнал об акции и т.д. Потом сопоставляем данные с официальными рейтингами, предоставляемыми всеми СМИ, и наслаждаемся увиденной колоссальной разницей (смеется).

PM Сотовый оператор знает о своих клиентах всё – куда звонит, кому звонит, сколько говорит и т.д. Насколько это упрощает работу или усложняет ее?

 Знать сухие цифры и видеть поведение абонентов: количество контрактов, на какие тарифы и когда перешел – это одно. Но надо всегда анализировать самостоятельно, что подвигло перейти на тот или иной тарифный план. Переход на другой тариф - это тенденция всех «студентов», или просто в ближайшей к университету точке не было других симок?

Простой пример. Если я приду сегодня на работу и просто возьму статистику по международным звонкам, то увижу, что в Египет «почему-то» никто не звонит. Что делать? Правильно – снижать цены, объявлять акции. Но если включить мозг и вспомнить события, которые там происходят – то понятно, что в данной ситуации ничего предпринимать не надо!

PM Требуются ли какие-то определенные качества, чтобы работать продавцом в телекоме?

 Персональщики придерживаются такой точки зрения, что нужно брать человека с опытом в твоей отрасли. Тогда его не надо обучать, тратить на это время. Я же на это никогда не смотрю, лично я в хорошем продавце выделяю два качества: умение быстро соображать и принимать решения на своем уровне. Если ты в состоянии быстро думать, не боишься принимать решения, то я возьму тебя на работу!

 

 Вопросы пользователей:

 

 Что посоветуете читать для профессионального развития и для души?

 Советую читать. Уже сам факт чтения даст много полезного уму. Для профессионального развития - идем на aerobooks.ru и читаем сверху вниз все, что в ТОП-100. Не прогадаете. По продажам конкретно - мне нравится Рысёв. Для души - души то разные. Нравится Паланик, ну, наверное, потому что современник и у нас мысли во многом сходятся. Но настольными всегда будут труды Толкиена. В сказку хочется верить даже в 32.

 Слушаете ли музыку на работе? Какую? А дома? Любите танго?

 Музыку в последнее время удается послушать только в машине. Слушаю хард-рок - привет 70-м. Танго... не знаю. Скорее нет. Ну, или если быть более точным - я индифферентен к танго.

 Бывает ли Вам стыдно за свои решения? Если да, как Вы с этим боретесь?

 Бывает. Не борюсь - бороться с прошлыми ошибками глупо, я стараюсь делать выводы.

 Перед тем как начать работать с той или иной компанией-подрядчиком смотрите ли Вы в Интернете отзывы об этой компании?

 Да, конечно. Мы стараемся собрать максимум информации о будущем партнере. Кстати, в последнее время Приммаркетинг стал одним из поставщиков такой полезной информации.

 Если бы Вы могли дать совет себе, 25-летнему, то что бы сказали?

 Не бойся.

 Михаил, сотовый телефон теперь есть у каждого, а сим-карт у некоторых по 2 и более. Почему бы компании «АКОС» не прекратить продавать, а сосредоточится на достойном обслуживании уже существующих абонентов?

 Вот это вот "бы" мне несколько не ясно. Высокие стандарты обслуживания всегда были приоритетными для сотрудников, работающих с абонентами. И это качество мы только повышаем. Разумеется, у клиента могут быть претензии к нам – но, поверьте, мы всегда решим конфликт в пользу абонента, если мы действительно виноваты.

Ну а продавать нам есть - где и кому. И динамика продаж это только подтверждает.

С Михаилом беседовал Леонид Копылов
Система Orphus

+1
2 февраля 2011 в 11:54
|
Показать комментарий?
Отличное интерьвью, харизма просто прёт ! С удовольствием прочитала, спасибо.

"Для профессионального развития - идем на aerobooks.ru и читаем сверху вниз все, что в ТОП-100. Не прогадаете. "
На аэробукс идем - это факт, но вот топ-100 во-первых, московский, во-вторых попсовый (Манн это не . мне Алексей всегда в индивидуальном порядке рекомендует литературу. Довольна.

"Кстати, последнее время Приммаркетинг стал одним из поставщиков такой полезной информации."
+1, прям настольный инструмент :).
0
2 февраля 2011 в 11:55
|
Показать комментарий?
Манн это не Траут, хотела написать.
Админы, ну сделайте функцию правки!
0
2 февраля 2011 в 12:25
|
Показать комментарий?
Есть функция "предпросмотра" )
0
2 февраля 2011 в 13:00
|
Показать комментарий?
А мне нра рекламные кампании, несмотря на кичевость, порой выглядит прикольно. Например,




0
2 февраля 2011 в 15:34
|
Показать комментарий?
Просто аццкие педарки??? о_О
0
2 февраля 2011 в 17:48
|
Показать комментарий?
Это умышленный заговор. Не иначе.
0
8 февраля 2011 в 15:24
|
Показать комментарий?
48-48-48 для куража можно написать как ЧА-ЧА-ЧА :) палочку в восьмерке убрать ))
0
8 февраля 2011 в 17:01
|
Показать комментарий?
да! спасибо за идею :)
0
2 февраля 2011 в 13:02
|
Показать комментарий?
Но почему такое все примитивное? Это нежелание тратиться на качество рекламы федерального уровня (как следствие, поднимать цены на свзяь), или политика "у нас все кичево и потому так дешево"?
+2
2 февраля 2011 в 13:43
|
Показать комментарий?
дорого и дешево как определяется? по бюджету? или по результату? реклама та дорога, что выручки принесла :)
0
2 февраля 2011 в 17:56
|
Показать комментарий?
Вопрос, у меня скорее, по бюджетному вопросу.
О качественном исполнении, мы не в 90-х годах, благо сравнивать есть с чем, "Аватар" все посмотрели уже (кроме меня).

К примеру, "федеральная тройка" там чего-то изобретает, напрягается, то бесконечные танцы МТС, то полосатые шмели Билайна. Есть у них выручка от этих реклам или нет, нам не известно.

Тогда еще один вопрос - если Акоса внезапно начнет делать рекламные кампании федерального уровня (или сразу мирового, на каннские льфы), повлияло бы это на выручку в увеличении?

Или "лучшее - враг хорошего", работает,и не трогай?
+1
2 февраля 2011 в 18:05
|
Показать комментарий?
"чего-то изобретает" и АКОС. Будет потребность снять АВАТАР - проблемы не будет. Вопрос бюджета - вопрос здравого смысла. Внезапно мы не начнем делать ни компании "федерального", ни "местного" уровня. Все спланировано. Повлияет ли на выручку "лицо б.уиллиса" - не знаю, даже затея с АВАТАРОМ может быть авантюрой и не отстрелять :)
0
2 февраля 2011 в 18:47
|
Показать комментарий?
не в защиту АКОСа, а просто как наблюдение. Когда НТК сменили местный голос на московский - сразу же аудио реклама перестала узнаваться. Раньше можно было выделить из всех реклам, догадаться, "почувствовать", что это НТК, а теперь - фиг! Пока джингла не дождешься - не было понятно.
0
3 февраля 2011 в 12:51
|
Показать комментарий?
А вот неоднозначно! С одной стороны, что такое "баннерная слепота", объяснять думаю не нужно. С другой стороны - на необычный выделяющийся баннер рпивлекает внимание.

Вот услушишь ты по радио знакомый голос, случится "рекламная глухота". А тут бац! Незнакомый голос! Напрягаешь слух, а в конце джинглллл! НТК! ))

0
2 февраля 2011 в 22:31
|
Показать комментарий?
Картинка не грузицца.
0
3 февраля 2011 в 8:51
|
Показать комментарий?
А как же функция предпросмотра? Не доглядел? :-)))))
+1
3 февраля 2011 в 17:13
|
Показать комментарий?
Доглядел. Оказазываецца к нам на сервер грузить надежнее... надеюсь...

Повторяем:


"И эти тут?"
–1
8 февраля 2011 в 0:28
|
Показать комментарий?
ну вот что ты будешь делать... пошел пинать support
+1
3 февраля 2011 в 14:54
|
Показать комментарий?
реклама Акоса оставляет желать лучшего, но здравые, харизматичные люди там есть)
0
3 февраля 2011 в 16:41
|
Показать комментарий?
ай как все на обсуждение рекламы скатилось :)

коли так, то мыслю:

1. все остальное у нас в полном порядке и всем все нравится :)

2. реклама все таки замечается. что уже хорошо :)
0
3 февраля 2011 в 17:51
|
Показать комментарий?
Михаил, да все нормально.
Тут всегда так - все пошумят, пошумят. Каждый свой голос выскажет и дальше побежали. :-)
Статью прочитали. Здравые мысли грамотного коммерческого директора выслушали. Согласны. А в том, что вам приходится откусываться от критических замечаний, так то не ваша беда. То восприятие мирным населением того продукта, который продаете. Тут скорее вопрос внутренностей системы. Но это как говорится - уже совсем другая история :-)
–1
3 февраля 2011 в 17:52
|
Показать комментарий?
А то, что ДубльГИС прикрутили к своим сервисам - это круто! :-))
И я прям вот так могу позвонить и узнать все, что интересует?
0
3 февраля 2011 в 17:59
|
Показать комментарий?
совершенно так :) позвоните в справку 484848 (или 448 для абонентов АКОС, линия платная) и спросите на пример где находится офис вашей компании :) если он есть в базе ДубльГИС вам расскажут.
0
3 февраля 2011 в 18:18
|
Показать комментарий?
Для таких "вбросов" тут обычно заводят виртуалов )))))
0
3 февраля 2011 в 18:48
|
Показать комментарий?
А нам нечего скрывать! :)))))
0
4 февраля 2011 в 17:18
|
Показать комментарий?
Оценка результативности рекламных кампаний любых ОБСОСОВ дело не благодарное, ибо мы начинаем оценивать свое восприятие "картинки", а не ключевые показатели предприятия.. я про выручки там всякие и прибыли по-разному просчитанные говорю.. А реклама есть и будет.. Вот как пример - теле2, локальный оператор в типо Европе и прет он на киче (вопрос продакшина и копирайта не обсуждается). НТК - молодцы что меняются, Акос вообще красавцы - развиваются.. Мне было мегАААА приятно услышать пару лет назад старинный джингл который будучи в еще "Пасифик Промоушен" мы делали с Тандемом (Чубыкин/Иванов) для Акоса в прошлом веке еще - "Созвонимся.. Компания Акос", там целый проект был с полноценной песней, её презентацией в акустике для журналистов и последующим изданием сингла. Так... про что я... а.. Да, сколько лет прошло, а Акос работает, живет и развивается.. только вот связи 4-го поколения Акосу не видать первым в РФ)))
0
4 февраля 2011 в 17:23
|
Показать комментарий?
про 4е поколение вопрос более чем открытый
0
4 февраля 2011 в 17:31
|
Показать комментарий?
знаю... но вояки тут как тут, никому не дадут)))

зы
да, клава то работает или нет???
0
4 февраля 2011 в 17:36
|
Показать комментарий?
мы новую купили если честно :) но у вас же. все работает. за той просто никак в СЦ не доедем.
Регистрация
Забыли пароль?

Комментарии Facebook

Комментарии Вконтакте