Опрос

Активных опросов пока нет. Можно посмотреть результаты предыдущих голосований.


Форум

28 апреля 2010

Реклама стремится быть полезной пользователю

Справка PM

Татьяна Заречнева

соучредитель Агентства интернет-рекламы "Точно!"

Интернет-рекламист, сер­ти­фици­рован­ный «Яндексом». Руководитель первого в Приморье спе­ци­али­зиро­ван­но­го агентства интернет-рекламы. Работает в области интернет-технологий и рекламы с 2001 года.



Интервью из архива

Интернет-реклама - единственная отрасль рекламного рынка, которая даже в кризисный год не просела, а продемонстрировала рост. Все больше рекламодателей ищут свою аудиторию в глобальной Сети, в ответ на спрос рождается все больше способов виртуального продвижения: контекстная реклама, баннерная, размещение логотипа в приложениях, акции и подарки в социальных сетях. О наиболее популярных и эффективных методах интернет-рекламы мы поговорили с соучредителем Агентства интернет-рекламы "Точно!" Татьяной Заречневой.

PM Интернет-реклама единственное направление, которое показало рост по итогам кризисного 2009 года. Почему?

 Статистика действительно впечатляет: если  все другие медиа просели на десятки процентов, то интернет-реклама снизила темпы роста в 2009, только и всего.  По данным отчета АКАР в 2009 году ТВ просело на 18%, радио на 36%, печатные СМИ на 43%, наружная реклама – на 41%. Интернет показал рост 8%.

В первую очередь сегмент Интернет-рекламы вырос за счет притока мелких и средних компаний в контекстную поисковую рекламу. Даже по Владивостоку, где этот рынок только-только начинает формироваться, чисто эмпирически можно сказать, что увеличился интерес к рекламе в Сети. Если  раньше рекламные бюджеты небольших компаний тратились в той или иной степени бездумно по принципу «разместили рекламу – директор радуется», то сейчас этот самый директор начинает задумываться, во сколько ему обходится клиент, который приходит в компанию через определенный рекламный канал. И считать деньги, которых, может быть, у компании меньше и не стало, но «кризис» заставил всех, и больших и малых, ужесточить финансовую политику. И тут расчеты на стороне контекстной поисковой рекламы, потому что это та самая аудитория, которая априори заинтересована в услуге или товаре, и сейчас, на мой взгляд, равных ей каналов по эффективности нет.

Если говорить о том, что прирост рынка интернет рекламы снизился: в 2008 году рынок вырос на 39%, а в 2009 всего на 8%, но темпы прироста рекламодателей в контекстной рекламе сохраняются прежние.

PM Кроме контекстной поисковой рекламы, какие актуальные направления рекламы в Интернете можно выделить?

 Если говорить вообще о каких-то прогрессивных форматах и новинках, то, например, на Одноклассниках есть такой формат, как ИнтерТелек. Это нечто среднее между телевизионной рекламой и баннерной. Исследования показали: чтобы человек, просматривающий страницу, увидел и отреагировал на рекламное сообщение,  нужна определенная длительность контакта. Эта длительность составляет около минуты. Что было сделано? Совместно с системой  AdRiver был реализован формат, в котором система вычисляет, сколько времени пользователь находится в контакте с баннером. Если длительность контакта меньше минуты, то баннер его «преследует» до тех пор, пока  суммарная длительность не составит 1 минуту, и тогда получается, что человек на этот баннер успеет отреагировать, закончив то основное действие, ради которого он зашел на сайт.

Практика показывает, что эффективность такого формата в несколько раз выше обычного размещения, но он, естественно, дороже. Но если эффективность выше в 6-8 раз, то дороже он только в 2-3 раза.

Сложно говорить об абсолютно новых трендах , потому что на текущем этапе, когда рынок уже и так насыщен разнообразием рекламных форматов, новинки заключаются в новых фичах, которые накручиваются на уже существующие системы.  Видео-реклама используется в Интернете, но этот формат не для Дальневосточного региона, где  самая маленькая скорость доступа по стране и самый дорогой интернет. Пока для нас формат потокового видео неприемлем.

Из нестандартных форматов, которые на тех же Одноклассниках есть, можно отдельно выделить ссылку: в интерфейс страницы помещается не баннер, а ссылка, которая воспринимается пользователем как часть интерфейса, конечно, у такой рекламы высокая кликабельность.

Есть реклама в сообществах: по определенному принципу формируются сообщества и продаются пакетом рекламодателям. Но это, по большому счету, не ново.

А вот из реальных прогрессивных новинок можно назвать то, что недавно сделал Google в своей системе Google AdWords. Это так называемая функция «ремаркетинг», доступная для контентной сети Google.  Это фича, которая позволяет продолжить качественный рекламный контакт с пользователем, посетившим Ваш сайт.  Например, на сайте продается бытовая техника и электроника. Поставив определенный код на страницы раздела каталога, к примеру, плазменных панелей, мы можем потом  «узнавать» пользователей, заходящих на сайты-партнеры Google, и показывать им релевантные объявления о продаже панелей (если пользователь был у нас на сайте, но не решился сделать заказ) или (если покупка состоялась) сопутствующих товаров, например, DVD-плееров.

По сути, это логичное развитие того, что Яндекс называет поведенческим таргетингом. Google сделал еще один шаг в сторону интеграции поисковой системы и сайта рекламодателя. Это одна из самых мощных тенденций в профессиональном интернет-продвижении: не просто переводить пользователя на сайт клиента, , но отслеживать его поведение. И на основании этого поведения продолжать рекламный контакт.

Это конечно, серьезный этический вопрос, который обсуждается не один год. За подобного рода нововведения Google был прозван «империей зла»: он аккумулирует столько информации о пользователях, что у особо чувствительных товарищей возникает богатая почва для паранойи. С другой стороны пользователю показывается действительно полезная реклама, соответствующая его интересам.

Яндекс с этой точки зрения более осторожен. Каждый пользователь Яндекса может отключить подобные настройки: не следите за мной, не показывайте мне рекламу по моим предпочтениям. Кроме того, Яндекс по умолчанию не применяет поведенческий таргентинг к личным темам, вроде секса или здоровья.

PM Это новинки. А какие есть направления Интернет-рекламы?

 Классическое деление интернет-рекламы — это: медийная реклама и контекстная. Традиционно под «медийкой» в Интернете понимается баннерная реклама с большим и не дифференцированным охватом аудитории, а под контекстной — реклама по запросам и/или интересам пользователя. Но эти классические форматы уже давно и успешно сливаются, и скоро, я думаю, уже не останется медийки в чистом виде, потому что она подходит в основном компаниям, потенциальными клиентами которых являются все пользователи Интернета, а таких по количеству — меньшинство, хотя именно они и делают существенную долю оборота рынка интернет-рекламы в Рунете.  Главный тренд — это встраивание в контекст пользователя, что успешно делает уже и медийная реклама.

Приведу два примера.

На Яндексе уже много лет прекрасно работает смешанный формат, который так и называется — медийно-контекстный баннер. Смысл этого формата — нишевый брендинг, так сказать, приобретение «широкой известности в узких кругах». Баннер — это все-таки не текстовое объявление, на размере 200х300 пикселов можно красиво подать бренд. Но этот баннер показывается в привязке к поисковым запросам пользователя. Например, если фитнес-клуб постоянно показывает свой баннер пользователям, интересующимся «аэробикой», «бассейном», «похуданием», «здоровым образом жизни» и т.п., то велика вероятность, что именно название этого клуба будет первым брендом, о котором подумает пользователь, когда будет решать, куда пойти заниматься спортом.

Или вот. Казалось бы, классический баннер на Одноклассниках можно таргетировать не только по географии, но и по полу, возрасту, времени показа. Продаете летнюю резину? Вряд ли имеет смысл тратить показы на женскую аудиторию и людей младше 18 лет. Значит, показываем баннер только мужчинам старше 18-ти.

Да вообще вся реклама идет к тому, чтобы попасть в то место и в то время, когда пользователь будет в ней заинтересован.

PM Какой формат наиболее популярен на нашем рынке?

 По  нашему опыту, два формата у нас сейчас востребованы. Это все та же контекстная поисковая реклама. Прежде всего, потому, что сами площадки Google и Яндекс активно  ведут просветительскую работу среди рекламодателей. Поэтому клиентов на контекстную поисковую рекламу у нас больше всего. Причем с совершенно разными бюджетами: есть бюджеты в 3 тысячи, есть в 100 тысяч рублей в месяц.

Второй формат популярен в силу того, что  он первым появился на местном рынке – это баннеры на местных ресурсах в статике, то есть с оплатой за время непрерывного размещения баннера на странице рекламной площадки. Несколько лет назад он был практически безальтернативен, в том плане, что у многих срабатывал мотив «Мы местная компания, мы будем рекламироваться на местных ресурсах»… Хотя баннера с гео-таргетингом на том же Яндексе действуют уже давно. Но многим клиентам до сих пор непонятно, что такое  «динамический баннер», что такое платить за 1000 показов, почему этот баннер то есть, то нет. Я не раз слышала почти дословно «Нам надо, чтобы начальство видело, что баннер все время висит». А дальше того, что «баннер висит», мало кто задумывается. Но винить рекламодателей в недостаточном знании инструментов интернет-рекламы было бы неправильно.  Культурный рынок должны формировать рекламные агентства и площадки.  Вот эта совместная работа сейчас приводит к тому, что по нашей практике рост количества клиентов за этот кризисный год исчисляется на десятки процентов. Мы открылись в самый разгар «кризиса» – в апреле 2009 года, но у нас стабильно растет оборот, идет постоянный приток клиентов. Если в среднем по России интернет подрос на 8%, то у нас рост намного больше, потому что в регионах рынок совсем не насыщен.

Вообще в принципе интернет сейчас развивается в основном за счет регионов. В Москве и Петербурге насыщенность уже достаточно большая, так что и площадки идут в регионы, и провайдеры делают ценовую политику более гибкой.

PM Вы неоднократно обращали внимание на то, что рынок формируют агентства и именно они продвигают какие-то виды рекламы. Какие форматы продвигает Ваше агентство и каким образом?

 Не могу сказать, что мы заточены под продвижение определенных форматов. Мы просто пытаемся приучить рекламодателей к тем форматам, которые уже давно в России и мире ни у кого не вызывают сомнений. Если смотреть шире и нарисовать себе портрет «идеального местного рекламодателя будущего», то это компания, которая не просто понимает, что реклама в интернете работает, но понимает, как она работает, совместно с которой мы сможем отслеживать реальную конверсию и считать не сколько стоил клик на Яндексе или Google, а сколько стоил клиент, который пришел с этой рекламы. Такие клиенты у нас уже, к счастью, есть.

К чему бы нам хотелось приучить локальные площадки, и мы уже видим некое движение, это более широкий взгляд на новые форматы. Потому что продажа баннеров в статике — это уже даже не вчерашний день, а позавчерашний. Если агентства и площадки будут проводить агрессивную политику продвижения более эффективных форматов, то и рекламодатель рано или поздно начнет задумываться «А зачем я буду переплачивать за статичный баннер, если есть определенная эффективная частота контакта, которую можно просчитать?» Нежелание переплачивать – это основная причина роста интернет-рекламы в этом году. Т.е. рекламодатели начинают искать инструменты подсчета эффективности, и видят, что как раз продвижение в Интернете дает максимальное количество таких инструментов, и здесь в отличие от многих видов рекламы результативность можно посчитать очень четко.

Много лет назад один наш клиент самостоятельно попробовал разместить рекламу на Яндекс.Директ и остался очень недоволен.  И лет через пять после этого, когда мы делали им сайт, мы спросили, как они его будут продвигать. Тут всплыла история о том, что Яндекс.Директ оказался «неэффективен», естественно, все наши специалисты округлили глаза, потому что в нашей практике еще ни разу не было такого, чтобы контекстно-поисковая реклама не давала вообще никакого результата. Мы их убедили, они завели себе (самостоятельно) кампанию в Яндекс.Директе и через неделю написали нам, что поток запросов у них увеличился в 4-5 раз. Мы посмотрели на их рекламную кампанию и увидели, что все  очень хорошо, но при этом рекламодатель переплачивает процентов так  на 30. То есть можно не просто делать эффективную рекламу, но и серьезно уменьшать ее стоимость.

PM Какова минимальная цена клика на Яндексе и как формируется бюджет рекламной кампании?

 Инструменты прогноза бюджета контекстной рекламной кампании на определенный срок (как правило, меряем месяцем) есть, они доступны и рекламодателям, и агентствам в интерфейсе Директа.  Но такой прогноз — это «средняя температура по больнице». Надо обладать большим опытом, чтобы понимать, на сколько и за счет чего этот прогноз можно скорректировать. А дальше корректирует уже сама жизнь.

Минимальная цена за клик – это 30 копеек.  На самом деле система аукционная. По сути клик будет стоить столько, какова конкуренция в этой области и сколько в ней рекламодателей. Т.е. рекламодатели сами повышают ставки: грубо говоря, приходит один рекламодатель и говорит «Я готов платить за клик 31 копейку за это слово», приходит другой рекламодатель и говорит «Я готов платить за это же слово 32 копейки».

И эти торги, в теории, бесконечны. Но цена – это не единственный фактор расчета.  Второй учитываемый фактор – это эффективность рекламного объявления. Если заголовок и текст объявления максимально соответствуют ключевому запросу и отклик на это объявление выше, то платить рекламодатель будет меньше.  То есть рекламодатель с высокой эффективностью объявления, но не самой высокой стоимостью клика будет находиться на тех же позициях, что и рекламодатель с высокой стоимостью клика, но не очень эффективным объявлением.

Базовые правила составления эффективного объявления расписаны в хелпе Яндекса очень доступным языком. Вроде того, что заголовок должен максимально соответствовать  поисковому запросу и т.д. Но этих базовых правил уже не достаточно, чтобы конкурировать во многих отраслях. Тогда начинают использовать все, что можно: текущую ситуацию,  название  конкурента. Последнее – пограничная, но допустимая фишка, потому что это вопрос этики и юридическая ответственность рекламодателя за использование чужого бренда. Мы больше внимания уделяем подбору и постоянной корректировке ключевых слов и копирайтингу объявлений. Мне вообще кажется, что контекстное объявление — это высшая ступень рекламного словотворчества, когда в 33 символах заголовка и 75 символах текста объявления нужно рассказать все о товаре/услуге, при этом рассказать так, чтобы объявление заметили за полсекунды на фоне тут же расположенных объявлений конкурентов.

PM Скажите, а как Вы оцениваете конкурентную среду в Вашей отрасли?

 Я сторонник того, что конкуренция должна быть максимальной. Чем жестче конкуренция, тем быстрее компания вынуждена двигаться вперед и расти в профессиональном плане. Но конкуренция должна быть качественная. Вот почему мы стараемся просвещать рынок.

Я очень сочувствую клиентам, которые слышат цену на сайт от 5 тысяч до 300 тысяч рублей и у которых нет времени посетить сайты студий, посмотреть все их работы и понять, почему такой разброс цен, ведь ни в одном другом медиа такого безобразия нет. Или вот — проводит клиент тендер, в числе требований по продвижению — размещение на Одноклассниках. А так как мы эксклюзивно представляем Одноклассников в Приморье, сидим и ждем, когда же участники тендера обратятся к нам за расчетом необходимого количества показов и стоимости рекламной кампании. И что бы Вы думали? Не обратился ни один! Как так, что такое? Потом оказалось, что  клиенту просто сказали, что 1000 показов на Одноклассниках, мол, стоит 30 копеек. И что клиенту с этим делать? Заложить 30 копеек в бюджет? Вот такие анекдоты случаются на каждом шагу.

некоторые деятели называются «партнерами Яндекса» и вешают значок партнера себе на сайт. Партнеров Яндекса всего 3 компании во Владивостоке, их названия есть на сайте Яндекса. Понятно, что у некоторых рекламодателей, столкнувшихся с такой неразберихой, может возникнуть желание махнуть рукой на интернет-рекламу и не делать ничего. Но теряют они при этом очень много, потому что сегодня ни одна рекламная кампания без интернет-продвижения не может быть полноценной.

Нужно помогать рекламодателю сориентироваться, поэтому мы стараемся по мере сил поддерживать профессиональные мероприятия, направленные на развитие культуры интернет-среды. Например, много делают организаторы ПРИФа и конкурса «25 сайтов Приморья», за что им большое спасибо. Возможно, не все еще получается, но общение и обучение необходимо для развития рынка.

С Татьяной беседовала Ирина Пономаренко
Система Orphus

0
29 апреля 2010 в 15:34
|
Показать комментарий?
Очень скоро, возможно через год-два, управление контекстной рекламой войдет в стандартный функционал любого менеджера по рекламе, а представители малого бизнеса будут размещать ее самостоятельно. Уже существует программное обеспечение, позволяющее автоматизированно размещать контекстную рекламу сразу на нескольких площадках. Блондинка, SmartContext, eLama и т.д... Кроме того все площадки вкладывают немалые средства в ликбез и упрощение сервиса.
В этом смысле, роль "контекстных агентств" заключается сегодня именно в эксплуатации некомпетентности рекламодателей. На мой взгляд, такая ситуация носит временный характер.
Поэтому, лукавите Вы, Татьяна в том, что Вам нужен грамотный рекламодатель ;)
0
29 апреля 2010 в 16:11
|
Показать комментарий?
Рекламодатель должен быть грамотен, но в меру!

Он должен начать отличать филипинских хиллеров от хирургов, но ещё не брать скальпель в руки ))))))

Вообще, тут как посмотреть. Нет ничего сложного в самостоятельном размещении рекламы в наружке... на тв... самостоятельном заказе полиграфии...

Да что там греха таить. Можно и по отдельности найти дизайнера с веб-программистом и сайт слепить под своим руководством. 2 фрилансера дешевле студии возьмут.

Но только вот не факт, что умный начнет сам всё делать. Грамотно задачу ставить - да. На одном языке разговаривать - тоже да! Но вот сам делать... не факт. Тут вопрос времени.

Хотя упрощение интерфейса директа идет во вред "Точно". Чем проще делать, чем меньше времени забирает - тем меньше мотивации поручать это на сторону. Там надо будет уже доказывать не то, что контекст - это круто, а то что МЫ это делаем лучше чем ВЫ!
0
29 апреля 2010 в 18:11
|
Показать комментарий?
Господа, автоматизированное размещение рекламы через сервисы вроде Блондинки не отменяет того, что нужно как минимум грамотно подбирать ключевые слова и составлять эффективные объявления. Это отдельная специализация на стыке профессии копирайтера и специалиста по интернет-продвижению. Да, конечно, некоторые компании могут и делают это сами, но вопрос в том, что профессиональное агентство делает это лучше. А некоторые компании и сайты сами для себя делают (силами сисадмина и секретарши), но это же не отменяет для Вас профессию веб-дизайнера, правда?

Второе, Вы говорите про "упрощение сервиса" посредством таких систем. Мы считаем, что на неграмотности рекламодателей зарабатывают как раз эти системы, их посыл - "нажми волшебную кнопку и размести рекламу везде". Да, эти системы обеспечивают самый базовый функционал, но конкуренция среди рекламодателей сейчас такова, что вот этого базового функционала уже недостаточно, чтобы конкурировать эффективно. А сервис площадок, наоборот, становится все навороченнее, и тот, кто следит за новинками и быстрее других их применит у себя, и выигрывает гонку.

И наконец, нам именно что ВЫГОДНО, если рекламодатели смогут делать сами максимум рутинной работы по размещению в контекстных сетях. У нас есть такие рекламодатели, которые сами, например, следят за ставками по ключевым словам, а мы их консультируем и периодически обновляем им ключевые слова, меняем тексты объявлений, делаем аналитику на стороне сайта.

Так что, уважаемые коллеги, не надо выставлять нас в роли посредников, которым якобы выгодно то, что клиент не знает, как заплатить деньги Яндексу с Гуглом, и мы вот на этом зарабатываем. И не надо недооценивать клиентов. Тем рекламодателям, которые созрели для рекламы в интернете, уж поверьте, хватит мозгов разместиться самостоятельно. Только вот выбирают они нас. И многие из тех, кто до этого вели рекламу самостоятельно, переходят к нам. Просто потому, что наши специалисты могут обеспечить лучший эффект за те же деньги. И никакими автоматизированными средствами их не заменишь.
0
29 апреля 2010 в 23:04
|
Показать комментарий?
Ни в коем случае не пытался так Вас выставить :)

Я говорю о том, что между тем как оно есть и тем как оно кажется клиенту - большая пропасть. В веб-дизайне многие ощущают это. Считайте что Блондинки - это сайты за 6 000. Будет время, когда всех клиентов будете получать через их неудачный опыт
0
30 апреля 2010 в 10:22
|
Показать комментарий?
Да вот жалко клиентов-то :) В случае с сайтами неудачный опыт делает клиента, конечно, гораздо более восприимчивым к профессиональному подходу, но при этом нередка такая ситуация: "Ребята, у нас было три неудачных попытки создания сайта, изначально на этот год был бюджет 200 тыс., потратили три раза по 40 тыс., ничего вменяемого не получили, а теперь у нас осталось только 80 тыс... Сделаете?"
В случае с интернет-рекламой все немного сложнее - зачастую клиент даже не подозревает, сколько он тратит лишних денег, когда можно было бы рекламную кампанию оптимизировать за счет управления ставками и повышения эффективности текстов. Как раз такой пример я приводила в интервью.
0
30 апреля 2010 в 18:33
|
Показать комментарий?
Татьяна, спасибо за интервью. Интересно.

Подскажите, считаете ли Вы, что наступит момент, когда рекламодатель сможет полностью ограничиться рекламой в Интернете. Какой прогноз, скоро ли это наступит? И какие факторы, соказатели должны быть для этого достигнуты?
0
3 мая 2010 в 19:31
|
Показать комментарий?
Опять же - смотря какой рекламодатель. И сейчас у многих небольших компаний свыше 90% рекламного бюджета - это Интернет.

А вот если задуматься о том, заменит ли когда-нибудь Интернет все остальные коммуникационные каналы абсолютно... Если заменит - то тогда, конечно, он же станет и единственным рекламным каналом. Но это, как мне кажется, утопия... или антиутопия :-) На мой взгляд, имеет смысл говорить о грядущем слиянии Интернета с другими медиа, в первую очередь с ТВ. Скоро ли это произойдет? Думаю, что в России не раньше, чем через несколько поколений, в силу большой инерции. Да и невыгодно это многим «вышестоящим». Хотя строить какие-либо обоснованные прогнозы в том мире, в котором мы сейчас оказались, практически невозможно. Недостаточно данных для анализа :-)
0
3 мая 2010 в 19:33
|
Показать комментарий?
Спасибо за интересный вопрос!
0
30 апреля 2010 в 19:19
|
Показать комментарий?
Несколько раз увидел ключевое слово "Одноклассники", которое Вы как-бы невзначай упоминаете в разных контекстах...

ИМХО, аудитория этой сети довольно специфична. Далеко не каждый товар или услуга найдут там своих покупателей. Вообще, как-то с опаской я отношусь к этой соц. сети после того, как она перешла к Алишеру Усманову. Как-то всё цинично что-ли становится...

Год назад мы считали Одноклассников одним из хороших путей продвижения товаров ИКЕА во Владивостоке. Создали там одноименную группу (заметьте какой цинизм, и мы далеко не одни там такие :), поддерживали ее год. Собралось более 2000 юзеров... Были запросы, но НИ ОДНОГО заказа.

С другой стороны, кто бы мог подумать, но "вышедшая из моды" медийная реклама на Примпогоде дает гораздо лучшие показатели.

В общем, прочитав Ваше интервью, я понял в чем была наша ошибка! Надо было разместить платную "ссылку в интерфейсе Одноклассников", и тогда было бы нам счастье. :)
0
30 апреля 2010 в 21:10
|
Показать комментарий?
По поводу одноклассников.
Любой маркетолог знает, что реклама должна быть релевантной, т.е. уместной. Она должна быть там, где люди ГОТОВЫ её воспринять. На одноклассниках люди общаются, отдыхают. Им не до покупок.
Но! Мне кажется, что если стимулирующая функция рекламы там может иметь слабый эффект, то информационная и напоминающая - вполне, почему нет?
0
30 апреля 2010 в 22:15
|
Показать комментарий?
Социальные сети, как я понимаю, дают шикарный простор для целевого показа по половому признаку, возрастному и интересам. Это многого стоит...
0
3 мая 2010 в 20:57
|
Показать комментарий?
Это да, пока дают. Пока там реальные пользователи с реальным возрастом и полом. Через некоторое время наверняка соцсетям придется бороться с засильем альтер-эго, но пока все взаправду. Чем и надо пользоваться :)
0
3 мая 2010 в 20:53
|
Показать комментарий?
А вот знаете, интересное наблюдение - становится все больше людей, которые используют соцсети не для неформального общения, а в целях бизнеса. Я не имею в виду рекламодателей, а именно обычных пользователей. Пример: к вам приходит новый клиент - смотрите его профиль, что за человек и чего от него можно ожидать; идете на презентацию к какому-нибудь топ-менеджеру - и через соцсеть пытаетесь понять, чем он интересуется в свободное от работы время, как к нему подступиться. То есть в соцсетях уже есть достаточно большая бизнес-аудитория. Только пока непонятно, как ее эффективно вычислять.

Дмитрий сейчас скажет, что это мега-цинично :-)
0
Показать комментарий?
Это цинично. И я так делаю :)))

А ещё только на моей памяти коллекторы поймали трех должников одной страховой компании именно благодаря одноклассникам.
0
Показать комментарий?
Даже можно предположить какой именно страховой компании, да Эль :)
0
Показать комментарий?
Предположить можно :) Говорить - не надо :)
0
24 мая 2010 в 19:34
|
Показать комментарий?
Да нет, это уже аморально :)
Но, к сожалению, такая практика уже давно не нова.
0
30 апреля 2010 в 22:18
|
Показать комментарий?
Каждый кулик своё болото хвалит :)
0
3 мая 2010 в 20:43
|
Показать комментарий?
Дима, я слово «Одноклассники» упоминаю не невзначай, а совершенно намеренно, потому что эту рекламную площадку знаю вдоль и поперек, и совершенно естественно, что привожу примеры в том числе и оттуда.

>>>ИМХО, аудитория этой сети довольно специфична.

Нет, сама аудитория, наоборот, достаточно массовая. Специфичная она на Хабре, например :-) Просто надо знать, как с этой аудиторией работать. Создание в соцсетях сообществ (групп) с целью продажи товаров - неправильный метод (я, кстати, Вашей группы не нашла, как она называется?). Коммерческие сообщества решают глобальные и долгосрочные задачи брендинга.

Возможно (при условии, что Ваша задача - это именно продажа товаров ИКЕА во Владивостоке), Вам мог бы подойти на «Одноклассниках» медийный баннер с таргетингом по возрасту, но только в том случае, если бы у Вас был какой-нибудь потрясающий повод для освещения, например, доставка за неделю.
Если бы Вы обратились к нам с этой задачей, мы бы в первую очередь предложили Вам контекстную поисковую рекламу (которую Вы почему-то не используете, по крайней мере по запросам «икеа», «икея» Ваших объявлений в Яндексе и Гугле нет) - если нужны именно продажи, медийно-контекстный баннер на Яндексе - если вдобавок нужен имиджевый эффект. Плюс работу через Барахолку Фарпоста. Ну а насчет «Одноклассников» десять раз подумали бы, прежде чем предложить эту площадку в Вашем случае (см. выше) :-)

>>>Были запросы, но НИ ОДНОГО заказа.

Может быть, стоит задуматься о том, что наценка 60% за обеспечение доставки - это все-таки многовато? :-) Мы как раз недавно думали привезти себе мебель из ИКЕА, у Вас оказался самый высокий % в городе. Наверняка у Вас есть какое-то другое УТП, но менеджер не смогла его до нас, к сожалению, донести.

>>> С другой стороны, кто бы мог подумать, но "вышедшая из моды" медийная реклама на Примпогоде дает гораздо лучшие показатели.

Дима, поймите, я не сравниваю федеральные и местные площадки. Нельзя вообще ни об одной площадке говорить, что она лучше или хуже другой, все зависит от задач рекламодателя. То, что прозвучало в интервью - это пожелание к площадкам конкретно по баннерной рекламе перейти на общепринятую модель показов в динамике. Не более и не менее. Не воспринимайте это как огульную критику местных площадок.

Я считаю, что «Точно!» должно находиться не в антагонистических, а в партнерских отношениях с любыми площадками, в том числе местными (исключением являются случаи, когда местная площадка создает невыносимые условия для агентств, к ПримПогоде это, к счастью, не относится). Это исходит из нашей миссии - подбор форматов и площадок исходя из потребностей клиента, а не собственных интересов. Только не говорите опять, что я лукавлю :-) За этой миссией стоит совершенно конкретный коммерческий интерес: да, мы можем клиенту один раз «впарить» заведомо не подходящую ему рекламу на «Одноклассниках», но больше он никогда ни за чем к нам не придет и другим отсоветует. А предлагая эффективный формат, который принесет нам меньше сиюминутной прибыли, мы в перспективе заработаем больше, потому что клиент останется доволен и приведет за собой других. Так мы стараемся работать.

И с ПримПогодой мы сотрудничаем и планируем продолжать, разумеется. Одним словом, давайте дружить, а не конкурировать :-)
0
24 мая 2010 в 20:00
|
Показать комментарий?
Давайте дружить :-)
0
30 апреля 2010 в 21:28
|
Показать комментарий?
Реклама и уместность порой довольно трудно совместимы. :))
Скажем на самом интересном месте фильма... Люди тоже отдыхают.
0
30 апреля 2010 в 22:13
|
Показать комментарий?
Любой специалист мало-мальски просвещенный в медиа-планировании Вам скажет, что в данном случае эффективены первый и последний ролики блока!

Думаю не надо объяснять - почему.
0
30 апреля 2010 в 22:19
|
Показать комментарий?
"Реклама и уместность порой довольно трудно совместимы. :))"
я очень извиняюсь за оффтоп, но тут я опять вспомнила первоапрельскую статью на ПМ про рекламу в туалете.. ну классно же!!!)))))
0
Показать комментарий?
Татьяна, поздравляю )
Вы бьёте рекорды по количеству комментариев :)
0
3 мая 2010 в 21:00
|
Показать комментарий?
Скорее - по длине собственных ответов на комментарии :)))
Регистрация
Забыли пароль?

Комментарии Facebook

Комментарии Вконтакте