Опрос

Активных опросов пока нет. Можно посмотреть результаты предыдущих голосований.


Форум

22 ноября 2013

«Когда вы не знаете, что делать с ребенком, - слушайте свое сердце»

Справка PM

Татьяна Полусмак

Создатель детского клуба

Педагог, бизнес-леди, мать троих детей.



Интервью из архива

С начала октября на площадке владивостокской дизайн-фабрики «Заря» действует детский клуб «Давай поиграем!». Как пришла идея создать игровую площадку без клоунов и видеоприставок и почему отсюда не хотят уходить ни дети, ни родители, рассказала создатель клуба Татьяна Полусмак.

PMТатьяна, как долго уже работаете? Между идеей и воплощением много времени прошло?

 Клуб официально открылся 1 октября, но потом произошел вынужденный перерыв не по нашей вине. Сам проект у меня родился очень давно, я всегда знала, что буду работать только с детьми. И даже не потому, что по образованию я педагог, литературовед.

PMКак я понимаю, ни к частным детским садам, ни к школам развития вы отношения не имеете?

 Да, у нас совсем не образовательный центр. Мы позиционируем себя как место, которое возвращает детям Игру. Это главная потребность ребенка. Ведь сейчас дети уже совсем не знают, что такое игра без каких-то гаджетов. Они буквально с первого года учатся их держать в руках. А кто их детям дает, кто отучает играть, фантазировать, придумывать? Мы сами! А потом сокрушаемся: ребенок айпад из рук не выпускает… Когда родители приводят к нам ребенка впервые, они очень радуются, что у нас тут нет игровых автоматов, приставок, планшетов каких-то. Один папа очень долго выспрашивал, есть ли у нас плазма – успокоился, только когда узнал, что ничего подобного здесь нет. Именно благодаря правильному позиционированию люди сюда и приходят! Поскольку весь проект от и до родился у меня в голове, пока это могу сделать только я.

PMПравильное позиционирование? А как же реклама?!

 Рекламы в традиционном смысле у нас почти нет. Еще до того, как мы открылись официально, мы начали проводить детские праздники, и клиенты – то есть родители – стали о нас рассказывать друзьям. То есть пошла такая волна оповещений. Мы заказывали расклейку небольшую, на флэшбордах давали рекламу, но оттуда поступают звонки, а живые клиенты – по рекомендациям.

PMПринято считать, что без присутствия в Интернете сейчас бизнес не «раскрутить».

 В 063 мы есть, в 2ГИС, социальные сети вот очень помогают. Facebook вообще лучшая реклама: так получилось, что у меня там очень много друзей, так что на странице «Давай поиграем» только основные анонсы появляются, а все остальное у меня. Сайт хотим запустить, уже почти все готово, но, опять же, времени нет ни минуты, и кто им будет заниматься?!

PMВсе лежит на вас? А как же команда?

 Сотрудники играют огромную роль. Педагоги у меня лучшие на свете, это я точно могу гарантировать, так как сама давно их знаю. Никаких аниматоров – клоунов или принцесс - у нас нет, потому что аниматоры – это не от детства, это что-то совсем из другой жизни. Со мной работают психологи, педагоги, причем я даже не настаивала на том, чтобы у них были эти дипломы – они как-то сами подобрались, и теперь здесь очень сильная команда. Недавно к нам приходила очень известный в городе психолог, посмотрела на моих девочек – а она их, естественно, знает как профессионал. В итоге поздравила меня: «Таня, как же тебе удалось их собрать?!». А у меня самой трое детей, вы представляете, сколько я в этом уже кручусь, так что кто чего стоит, я знаю.

PMТо есть ваш клуб - это игры, только игры, и ничего кроме игр?

 Не совсем так, но чаще всего у нас, естественно, звучит фраза «Давай поиграем!». Собственно, это была первая фраза, которую моя старшая дочь произнесла, когда училась говорить. Мы предлагаем детям самые разные игры: настольные, ролевые, подвижные, дворовые – то, на чем еще наши старшие дети, может быть, росли, а эти малыши уже нет. Часто те ребята, что повзрослее, не могут поверить: «Ты что?! Серьезно будешь со мной играть?!»

PMСейчас принято считать, что детей надо с пеленок всячески развивать, чтобы они росли юными вундеркиндами.

 Благодаря такому подходу многие дети, которые тут оказываются впервые, обычно начинают все громить и крушить: очень устают на занятиях. Но среда здесь так организована, чтобы занять всех. Родители сперва не могут понять: как это так, мы никого не тянем за руку на мастер-классы, занятия. Ведь все привыкли, что детский центр – это образовательный комплекс кружков: «драмкружок, кружок по фото, а еще мне петь охота». Мы же сразу говорим: если вашему ребенку захочется полежать с книжкой или сесть и забивать гвозди или залезть в таз с пшеном и сыпать его себе на макушку – никто его заставлять не будет. Подозрительные родители спрашивают: а у вас дети часто плачут? Случается, что и плачут, отвечаю я, - когда их отсюда забирают.

PMНо, насколько я знаю, занятия у вас все же предусмотрены.

 Да. Мы – единственный во Владивостоке центр, который занимается с детьми с особенностями развития. Это синдром Дауна, ДЦП, аутизм. Раз в неделю у нас проходят занятия для таких деток, но так получается, что работаем и с родителями, потому что всю остальную неделю с ними надо заниматься дома, иначе динамики не будет.

PMВыходит, что детский клуб – он и для родителей тоже?

 Все пространство здесь продумано для детей, поэтому взрослым приходится и нагибаться, чтобы куда-то пройти, и наоборот, залезать куда-то самим вслед за ребенком. Папы, например, очень любят прямо на полу лежать с маленькими, буквально часами.

PMА кто же придумывал все эти зоны для девочек и мальчиков, мастерскую, оформление?

 Весь этот дизайн я придумала сама, у меня бизнес-план был готов еще пять лет назад. Логотип, какая-то айдентика, дизайн внутренний – все придумывала я сама. Но сначала я долго искала деньги, потом помещение подходящее. А потом попала сюда – и увидела, что тут буквально всё так, как я себе рисовала в блокноте. Арендодатель нам пошел навстречу, их сразу этот проект очень заинтересовал.

PMБеспроблемная аренда – такое во Владивостоке бывает?!

 1 октября мы открылись, две недели отработали, а потом выяснилось, что нас подключили к недействующей канализации, и пришлось закрыться на две недели. Все это время телефон у меня не умолкал, родители приходили, все равно приводили детей – не выгонять же их! Денег мы, конечно, не брали за это время.

PMРаз есть бизнес-план, значит, есть и запланированная прибыль. Каковы слагаемые финансового успеха?

 Прибыль нам на сегодня приносят главным образом детские праздники и дни рождения. Возможно, это мы выделим в отдельное направление. А вообще, родители тут раскупают все, что плохо лежит. От книжек до носков и чулок! Кейтеринг тоже отдельная статья доходов, с кондитерской мы в партнерских отношениях работаем.

PMВыходит, «выношенная» бизнес-идея попала в яблочко?

 Подобный формат сейчас во Владивостоке востребован просто безумно. Просто нет других мест в городе, где бы можно было оставить ребенка на три часа и сходить с мужем в кино, например. Но все равно многие мамочки приводят деток и остаются сами здесь, потому что здесь они могут поговорить и с психологом, и друг с другом. Плюс индивидуальный подход к каждому ребенку, будь то день рождения его или просто его привели на выходной. Любит он кошек – будут кошки, любит технику – будут грузовики, это во всем – от игр до поделок и даже песен и сказок. Мастер-классы, занятия – в этом мы пошли навстречу родителям, изначально такой задумки и не было-то вовсе. Теперь планируем организовывать досуг (что-то вроде продленки) для младших школьников, где ребенок сделает уроки, почитает, поиграет, отдохнет. Всегда на территории в это время будет психолог, который будет помогать детям и родителям, подскажет, на что обратить внимание, чтоб ребенку было полегче разобраться в учебе.

PMЖелание клиента, как водится, закон?

 Бывает, что приходят очень богатые «бывалые» родители и сразу начинают подозрительно морщить нос: «ну, что тут у вас такого есть-то?!». Но я по два часа могу ходить и все показывать и рассказывать лично, пока не увижу, что подозрения сняты. И все-таки гораздо чаще мамы и папы сразу проникаются доверием и после говорят очень много приятных слов.

PMА что вы им отвечаете?

 Недавно приходила мама-перфекционистка, она очень переживала, что вдруг как-то не так воспитает дочку, что-то не так ей скажет. Я как мать и как педагог в таких случаях сразу говорю: «Когда вы не знаете, что делать, - слушайте свое сердце».

С Татьяной Полусмак беседовал Вилитари Филатов
Система Orphus

0
25 ноября 2013 в 17:22
|
Показать комментарий?
Хотели зайти в начале ноября, было закрыто, сейчас то хоть работают?
Ну и вопрос по стоимости - почему так дорого (последняя известная мне цена была 300р в час).
Чем вы отличаетесь от тех же игральных комнат в других ТЦ (Морвокзал, Зелёный остров, Клевер Хаус и т.д.), где за эти деньги ребёнок может хоть весь день играться.
+1
26 ноября 2013 в 12:54
|
Показать комментарий?
Дорого? по-моему вполне адекватная цена.
Работают с октября на сколько я знаю. Записываться по телефону надо)
0
26 ноября 2013 в 13:07
|
Показать комментарий?
Если сравнивать с аналогами в городе - то да, дорого.
Во всех остальных детских игровых комнатах 300р - средняя цена за вход и по времени там не ограничено (в течение суток).
Возможно тут просто несколько другие услуги и условия, нужно будет заехать проверить)
0
26 ноября 2013 в 15:18
|
Показать комментарий?
Ну да, если "сходить кино посмотреть", то это как минимум 3 часа (от Зари до Иллюзиона, два часа кина, а потом еще обратно), что уже на тыщу тянет. Но если учитывать, что у мужа крузер, у жены айфон с шубкой, тыща не в напряг, как пук на ветру.
0
27 ноября 2013 в 1:36
|
Показать комментарий?
"Игровая комната" подразумевает, что родители остаются рядом, а здесь - присмотр за детьми педагогами, то есть не игрушки в аренду сдают, а включает услуги педагога, так что выходит совсем не дорого.
0
27 ноября 2013 в 16:10
|
Показать комментарий?
У тебя дети есть?
0
27 ноября 2013 в 16:11
|
Показать комментарий?
Есть, 3 года сыну уже.
А что? :)
–1
26 ноября 2013 в 15:05
|
Показать комментарий?
Именно благодаря правильному позиционированию люди сюда и приходят!

Это типа, что нет айпадов и гаджетов. Ну блин, это течение жизни, прогресс и эволюция, надо воспринимать как должное, а не как вселенское буржуазное зло, от которого все родители пытаются бежать.
0
27 ноября 2013 в 1:41
|
Показать комментарий?
Дык может пора и ходить не учиться по такой логике?
0
27 ноября 2013 в 5:07
|
Показать комментарий?
Ну, британские ученые еще не открыли способ аккумуляции знаний на генном уровне, потому жизнь практически каждого юного гражданина минимум 11 лет подвергается старой дедовской ежедневной пыткой.
0
27 ноября 2013 в 14:08
|
Показать комментарий?
Пока не являюсь ЦА данного места, но по отзывам знакомых мамаш - место классное!

Вы - МОЛОДЕЦ!
0
28 ноября 2013 в 13:02
|
Показать комментарий?
Как решается вопрос с различными инфекциями? Можно же привести ребенка который чем-то болеет, а потом заболеют все, кто с ним контактировал. Или у них типа это, не чихает и сопли не льются - заходи.
0
28 ноября 2013 в 14:19
|
Показать комментарий?
Ребят, место действительно классное и сравнивать его с "детскими комнатами" за 300 р\день даже в голову не приходило. Это просто разные вещи!
0
2 декабря 2013 в 22:11
|
Показать комментарий?
Танюша молодец, ходим с удовольствием)
0
3 декабря 2013 в 9:37
|
Показать комментарий?
В чем разница между обычным муниципальным садиком?
0
10 декабря 2013 в 12:06
|
Показать комментарий?
А что в обычном муниципальном садике с ребенком играют?
–1
11 декабря 2013 в 18:46
|
Показать комментарий?
А что там с ними делают, вы задавались когда нибудь этим вопросом? Может это вам так не повезло с детским садиком?

Конечно же, муниципальный садик - это камера хранения, сдал ребенка — весь день свободен. А за 300 рублей в час вашему ребенку попу вареньем будут мазать, конечно же.
0
11 декабря 2013 в 19:01
|
Показать комментарий?
Кстати, на мой вопрос про инфекции и прочие заболевания ответа не последовало. Ни от посетителей, кто там был, ни от, собсна, интервьюируемой. Все только нахваливают. Я на все 100% уверен, что здесь все добросовестные родители и следят за здоровьем своих детей (так же как на дроме - все вежливые, уступают дорогу и показывают поворотники, а быдло на дроме не сидит), тем не менее, мамаш, приводящих в группу своих чад с конъюнктивитом (например), хватает. И когда им воспитатель звонит и докладывает ситуацию, эти мамаши хихикают и недоуменно вопрошают "А куда я его заберу?". Пускай сидит, конечно же. Тоже самое касается и игровых комнат (тех, что в торговых центрах) - кто туда ходит, хрен его знает.
0
12 декабря 2013 в 12:47
|
Показать комментарий?
ПМ превращается во ВМ. Ни один здравый родитель не поведет своего ребенка с активным вирусом. Игровые комнаты, как в Морожке, так и др ДЦ вообще не люблю, потому что скученность большая, бывают и агрессивные дети, а аниматоры за ними то особо и не смотрят. Тут др подход
+2
12 декабря 2013 в 13:24
|
Показать комментарий?
Не поведет, ок. Ни один здравый, ок. Ни один здравый не сядет за руль пьяным, ок. Ни один. На приммаркетинге все здравые. На дроме все вежливые.

А один не здравый, возьмет и поведет. И за руль сядет пьяным. И что удивительно, их полно, оказывается.

Это не ответ на мой вопрос. К приходящему втуда вашему ребенку приставили врача? Ну как минимум, горло посмотреть диафрагмовым зондом, дыхалку послушать стробоскопом, глаза под микроскопом?

ПМ не превращается в ВМ. Это тема для ВМ, если хотите пообсуждать как там клево за 300 рублей. А я задал вопрос, касающийся безопасности пребывания в этом заведении для посетителей.
+1
12 декабря 2013 в 15:04
|
Показать комментарий?
Я, как папаша, который иногда водит туда сына, могу сказать следующее: когда ты ведешь своего ребенка в любое скопление народа, ты отдаешь себе отчет в том, что там могут быть дети, которые сейчас болеют. И что твой спиногрыз тоже может там чего подхватить.

Дети в принципе постоянно болеют. Особенно когда начинают ходить в сад. Там даже справки берут о том, что ребенок здоров на момент поступления. И что?

Каким образом центр должен выявить "здоровость" ребенка? Справку запрашивать у всех? Мало что можно выявить на глаз.

Регистрация
Забыли пароль?

Комментарии Facebook

Комментарии Вконтакте