Направления

Работа с возражениями и сопротивлениями

Информация о событии

Дата и время: 10, 11 июня 2011 года

Стоимость: 4 000 рублей

Контакты: Формула Успеха
Тел.: 509-539, 99-71-12

Ведущий

Наталья Пасещнюк

Специализация: психология управления, общения, конфликта.
Автор и ведущий тренингов: «Управление ...
показать все

Тренинг рассчитан на сотрудников компаний, которые по роду своей профессиональной деятельности часто сталкивающихся с возражениями и сопротивлениями клиентов.

Тренинг построен в форме активного взаимодействия. Анализируя конкретные ситуации, выполняя упражнения, участвуя в играх, участники тренинга получают не только знания, но и осваивают практические приемы работы с возражениями и сопротивлениями клиентов.

Основные цели тренинга:

• Выявить причины возникновения возражений и сопротивлений.
• Разработать схему работы с любыми возражениями.
• Выработать положительное отношение к клиентам, настроенным на возражения.

Результат для участников тренинга:
Наличие у вас простых и эффективных ответов и действий на любые возражения, сохраняя хорошие отношения с людьми.

Результат для компании:
Удержание существующих и привлечение новых клиентов благодаря уверенной и клиентоориентированной работе сотрудников.

Каталог компаний


Новости образования

  • 27/02
    12 апреля в Москве во второй раз пройдет Fresh Russian Communications Conference 2017

    В этом году конференция полностью посвящена использованию в коммуникационной работеdigital-инструментов и технологических новинок, таких какVR, emoji-язык, Snapchat Spectacles, InstagramStory, FacebookLive, нативный контент, микровидео, проекты 360°.

  • 01/11
    В Москве прошла первая конференция «PR в секторе B2B»

    28 октября коммуникационное агентство Fresh Russian Communications провело в Москве первую в России конференцию, посвященную коммуникациям компаний, работающих на B2B-рынке. Конференция «PR в секторе B2B» собрала более 100 специалистов B2B-компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Перми, Воронежа, Брянска. 15 экспертов рассказали об эффективных инструментах работы пиарщика в B2B.

  • 20/10
    Все грани PR в секторе B2B – 28 октября в Москве

    28 октября в Москве состоится первая в России конференция о коммуникациях B2B-компаний «PR в секторе B2B».